541111 — कल वा सम्पर्क केन्द्र टोली नेता (Call or Contact Centre Team Leader)
अन्य नाम Call Centre Supervisor, Contact Centre Supervisor, Call or Contact Centre Coach, Call or Contact Centre Workforce Planner.
यस पेशामा के समावेश हुन्छ
कामका आवश्यकताहरूको अनुगमन र निर्धारण गर्दछ, टेलिफोन कलहरूको अनुगमन गर्दछ, प्रशिक्षित गर्दछ र कल वा सम्पर्क केन्द्र अपरेटरहरूलाई कर्तव्यहरू आवंटित गर्दछ।
- आउँदो कलहरू, इमेलहरू र सन्देशहरूको उत्तर दिनु, र ग्राहकहरूलाई उनीहरूको विशेष प्रश्नहरूमा मद्दत गर्नु
- आवश्यकताहरू पहिचान गर्नु र जानकारीलाई कम्प्युटर प्रणालीमा रेकर्ड गर्नु
- कर्मचारीलाई प्रशिक्षित गर्नु र कल केन्द्र अपरेटरहरूलाई समस्याहरू र ग्राहकका प्रश्नहरू समाधान गर्न मद्दत गर्नु
- कामको प्रवाहलाई पूरा गर्न रोस्टरहरू विकास गर्नु र कर्मचारी संख्याको व्यवस्थापन गर्नु
- कल केन्द्र अपरेटरहरूले गरेका कलहरू सुन्नु र प्रदर्शनको फिडब्याक प्रदान गर्नु
- कलहरूको अनुगमन र समय मापन गर्नु
- ग्राहकहरूलाई सामानको बारेमा थप जानकारी प्रदान गरेर र सेवाहरूको प्रयोग गर्न आमन्त्रण गरेर सामान र सेवामा थप चासो सिर्जना गर्नु
- ग्राहक र संभावित ग्राहकहरूको स्थितिमा परिवर्तनहरू परावर्तित गर्न डेटाबेसहरू अद्यावधिक गर्नु
- ग्राहक र चासो राख्ने पक्षहरूलाई सामान, जानकारीका किट र ब्रोशरहरूको प्रेषणको व्यवस्था गर्नु
- क्लेरिकल कार्यहरू, जस्तै फ्याक्स गर्न, कागजातहरू भर्नु, र ग्राहक सम्पर्क पूरा गर्न सम्बन्धित अन्य विभागहरूसँग समन्वय गर्नु
- सामान र सेवाहरूको लागि इनभ्वाइस जारी गर्नु र इलेक्ट्रोनिक भुक्तानीहरू प्राप्त गर्नु
भिसा सूची र योग्य उपवर्गहरू
यो कोड कुन आधिकारिक दक्ष आप्रवासन सूचीहरूमा देखिन्छ, र यसले हाल कुन भिसा उपवर्गहरू खोल्छ। प्रत्येक उपवर्ग कोड Department of Home Affairs पृष्ठमा लिङ्क हुन्छ।
दर्ता भएको आप्रवासन एजेन्टसँग कुरा गर्नुहोस्
Anzscofinder presents facts, not migration advice. For your specific situation engage a Registered Migration Agent (Australia) or a Licensed Immigration Adviser (New Zealand), start with the official sources below.
Department of Home Affairs
immi.homeaffairs.gov.au
Visa applications, occupation lists, processing times.
Immigration New Zealand
immigration.govt.nz
Visa applications, Green List, AEWV, residence pathways.
MARA
mara.gov.au
Migration Agents Registration Authority, verify any AU agent.
IAA
iaa.govt.nz
Immigration Advisers Authority, verify any NZ adviser.
आप्रवासन एजेन्ट वा सल्लाहकार? यहाँ सूचीकृत हुन चाहनुहुन्छ? hello@anzscofinder.com
श्रम बजार — अष्ट्रेलिया
स्रोत: Jobs and Skills Australia। न्युजिल्यान्डले प्रति-पेशा अभाव मूल्यांकन वा प्रक्षेपण प्रकाशित गर्दैन।
यस पृष्ठको डेटा कहाँबाट आउँछ
- ABS: ANZSCO 2013 unit group · abs.gov.au मिति
- AU: ROL list · immi.homeaffairs.gov.au मिति
- Jobs and Skills Australia: Occupation Shortage List · jobsandskills.gov.au मिति
- Jobs and Skills Australia: employment projections · jobsandskills.gov.au मिति
बिल्ड स्न्यापशट: .