541111 — அழைப்பு அல்லது தொடர்பு மைய குழு தலைவர் (Call or Contact Centre Team Leader)
மற்ற பெயர்கள் Call Centre Supervisor, Call or Contact Centre Coach, Call or Contact Centre Workforce Planner, Contact Centre Supervisor.
இந்தத் தொழிலில் என்ன அடங்கும்
வேலை தேவைகளை கண்காணித்து மற்றும் தீர்மானிக்கிறது, தொலைபேசி அழைப்புகளை கண்காணிக்கிறது, பயிற்சி அளிக்கிறது மற்றும் அழைப்பு அல்லது தொடர்பு மைய ஆபரேட்டர்களுக்கு பணிகளை ஒதுக்குகிறது.
- வரவேற்கும் அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் செய்திகளுக்கு பதிலளித்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் குறிப்பிட்ட விசாரணைகளில் உதவுதல்
- தேவைகளை அடையாளம் காண்பது மற்றும் தகவல்களை கணினி அமைப்புகளில் பதிவு செய்தல்
- பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளித்து, அழைப்பு மைய ஆபரேட்டர்களுக்கு பிரச்சினைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளை தீர்க்க உதவுதல்
- வேலைப்பொறிகளை உருவாக்குதல் மற்றும் பணியாளர் எண்ணிக்கைகளை நிர்வகித்தல்
- அழைப்பு மைய ஆபரேட்டர்களால் மேற்கொள்ளப்படும் அழைப்புகளை கேட்டு, செயல்திறனைப் பற்றிய கருத்துக்களை வழங்குதல்
- அழைப்புகளை கண்காணித்து, நேரத்தை அளவிடுதல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்கள் பற்றிய மேலும் தகவல்களை வழங்கி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வழங்கப்படும் சேவைகளைப் பயன்படுத்த அழைத்தல் மூலம் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளில் மேலும் ஆர்வத்தை உருவாக்குதல்
- வாடிக்கையாளர்களின் மற்றும் எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களின் நிலையை பிரதிபலிக்கும் வகையில் தரவுத்தொகுப்புகளை புதுப்பித்தல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஆர்வமுள்ள தரப்புகளுக்கும் பொருட்கள், தகவல் தொகுப்புகள் மற்றும் விளம்பரங்களை அனுப்புவதற்கான ஏற்பாடுகளைச் செய்தல்
- வாடிக்கையாளர் தொடர்பை நிறைவேற்றுவதற்கான பிற துறைகளுடன் தொடர்பு கொண்டு, ஃபாக்ஸிங் போன்ற அலுவலக பணிகளை மேற்கொள்வது மற்றும் ஆவணங்களை நிரப்புதல்
- வழங்கப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான பில்லுகளை வெளியிடுதல் மற்றும் மின்னணு பணங்களைப் பெறுதல்
விசா பட்டியல்கள் & தகுதியான துணைவகைகள்
இந்தக் குறியீடு எந்த அதிகாரப்பூர்வ திறன்சார் குடியேற்றப் பட்டியல்களில் தோன்றுகிறது, தற்போது எந்த விசா துணைவகைகளைத் திறக்கிறது என்பது. ஒவ்வொரு துணைவகையும் Department of Home Affairs பக்கத்துக்கு இணைக்கிறது.
-
- துணைவகை 491 Skilled Work Regional (Provisional)
பதிவுசெய்யப்பட்ட குடியேற்ற முகவருடன் பேசுங்கள்
Anzscofinder presents facts, not migration advice. For your specific situation engage a Registered Migration Agent (Australia) or a Licensed Immigration Adviser (New Zealand), start with the official sources below.
Department of Home Affairs
immi.homeaffairs.gov.au
Visa applications, occupation lists, processing times.
Immigration New Zealand
immigration.govt.nz
Visa applications, Green List, AEWV, residence pathways.
MARA
mara.gov.au
Migration Agents Registration Authority, verify any AU agent.
IAA
iaa.govt.nz
Immigration Advisers Authority, verify any NZ adviser.
குடியேற்ற முகவர் அல்லது ஆலோசகரா? இங்கே பட்டியலிட விரும்புகிறீர்களா? hello@anzscofinder.com
தொழிலாளர் சந்தை — ஆஸ்திரேலியா
ஆதாரம்: Jobs and Skills Australia. நியூசிலாந்து தொழில்வாரியான பற்றாக்குறை மதிப்பீடுகளையோ கணிப்புகளையோ வெளியிடவில்லை.
இந்தப் பக்கத்தின் தரவு எங்கிருந்து வருகிறது
- ABS: ANZSCO 2022 unit group · abs.gov.au வரை
- AU: ROL list · immi.homeaffairs.gov.au வரை
- Jobs and Skills Australia: Occupation Shortage List · jobsandskills.gov.au வரை
- Jobs and Skills Australia: employment projections · jobsandskills.gov.au வரை
பதிப்பு ஸ்னாப்ஷாட்: .