541111 — அழைப்பு அல்லது தொடர்பு மைய குழு தலைவர் (Call or Contact Centre Team Leader)
மற்ற பெயர்கள் Call Centre Supervisor, Contact Centre Supervisor, Call or Contact Centre Coach, Call or Contact Centre Workforce Planner.
இந்தத் தொழிலில் என்ன அடங்கும்
பணியின் தேவைகளை கண்காணிக்கவும், தொலைபேசி அழைப்புகளை கண்காணிக்கவும், பயிற்சி அளிக்கவும் மற்றும் அழைப்பு அல்லது தொடர்பு மைய இயக்குநர்களுக்கு பணிகளை ஒதுக்கவும்.
- வரவேற்கும் அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் செய்திகளைப் பெறுதல், மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் குறிப்பிட்ட விசாரணைகளில் உதவுதல்
- தேவைகளை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் தகவல்களை கணினி அமைப்புகளில் பதிவு செய்தல்
- பணியாளர்களுக்கு பயிற்சி அளித்து, அழைப்பு மைய இயக்குநர்களுக்கு சிக்கல்களை மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளை தீர்க்க உதவுதல்
- பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையை நிர்வகித்து, வேலை ஓட்டங்களை சந்திக்க குழுவினரின் பட்டியலை உருவாக்குதல்
- அழைப்பு மைய இயக்குநர்களால் நடத்தப்படும் அழைப்புகளை கேட்டு, செயல்திறனைப் பற்றிய கருத்துகளை வழங்குதல்
- அழைப்புகளை கண்காணித்து, நேரத்தை அளவிடுதல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்கள் பற்றிய மேலும் தகவல்களை வழங்கி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வழங்கப்படும் சேவைகளைப் பயன்படுத்த அழைத்தல் மூலம் பொருட்களைப் பற்றிய மேலும் ஆர்வத்தை உருவாக்குதல்
- வாடிக்கையாளர்களின் நிலையைப் பிரதிபலிக்க தரவுத்தொகுப்புகளை புதுப்பித்தல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஆர்வமுள்ள தரப்புகளுக்கும் பொருட்கள், தகவல் தொகுப்புகள் மற்றும் விளம்பரங்களை அனுப்புவதற்கான ஏற்பாடுகளைச் செய்தல்
- வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை முடிக்க தொடர்புடைய பிற துறைகளுடன் தொடர்பு கொண்டு, ஃபாக்ஸிங் போன்ற அலுவலகப் பணிகளை மேற்கொள்வது
- வழங்கப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான பில்லுகளை வெளியிடுதல் மற்றும் மின்னணு பணங்களைப் பெறுதல்
விசா பட்டியல்கள் & தகுதியான துணைவகைகள்
இந்தக் குறியீடு எந்த அதிகாரப்பூர்வ திறன்சார் குடியேற்றப் பட்டியல்களில் தோன்றுகிறது, தற்போது எந்த விசா துணைவகைகளைத் திறக்கிறது என்பது. ஒவ்வொரு துணைவகையும் Department of Home Affairs பக்கத்துக்கு இணைக்கிறது.
பதிவுசெய்யப்பட்ட குடியேற்ற முகவருடன் பேசுங்கள்
Anzscofinder presents facts, not migration advice. For your specific situation engage a Registered Migration Agent (Australia) or a Licensed Immigration Adviser (New Zealand), start with the official sources below.
Department of Home Affairs
immi.homeaffairs.gov.au
Visa applications, occupation lists, processing times.
Immigration New Zealand
immigration.govt.nz
Visa applications, Green List, AEWV, residence pathways.
MARA
mara.gov.au
Migration Agents Registration Authority, verify any AU agent.
IAA
iaa.govt.nz
Immigration Advisers Authority, verify any NZ adviser.
குடியேற்ற முகவர் அல்லது ஆலோசகரா? இங்கே பட்டியலிட விரும்புகிறீர்களா? hello@anzscofinder.com
தொழிலாளர் சந்தை — ஆஸ்திரேலியா
ஆதாரம்: Jobs and Skills Australia. நியூசிலாந்து தொழில்வாரியான பற்றாக்குறை மதிப்பீடுகளையோ கணிப்புகளையோ வெளியிடவில்லை.
இந்தப் பக்கத்தின் தரவு எங்கிருந்து வருகிறது
- ABS: ANZSCO 2013 unit group · abs.gov.au வரை
- AU: ROL list · immi.homeaffairs.gov.au வரை
- Jobs and Skills Australia: Occupation Shortage List · jobsandskills.gov.au வரை
- Jobs and Skills Australia: employment projections · jobsandskills.gov.au வரை
பதிப்பு ஸ்னாப்ஷாட்: .