541112 — அழைப்பு அல்லது தொடர்பு மைய இயக்குனர் (Call or Contact Centre Operator)
இந்தத் தொழிலில் என்ன அடங்கும்
வாடிக்கையாளர்களின் தொலைபேசி, இணைய மற்றும் மின்னஞ்சல் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறது மற்றும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை ஊக்குவிக்கிறது.
- வரவான அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் செய்திகளுக்கு பதிலளித்து, வாடிக்கையாளர்களின் குறிப்பிட்ட கேள்விகளுக்கு உதவுதல்
- தேவைகளை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் தகவல்களை கணினி அமைப்புகளில் பதிவு செய்தல்
- செயற்பாட்டாளர்களுக்கு பயிற்சி அளித்து, தொடர்பு மைய இயக்குனர்களுக்கு பிரச்சினைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கேள்விகளை தீர்க்க உதவுதல்
- வேலைப்போக்குகளை சந்திக்க ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை நிர்வகித்து, அட்டவணைகளை உருவாக்குதல்
- தொடர்பு மைய இயக்குனர்களால் நடத்தப்படும் அழைப்புகளை கேட்டு, செயல்திறனைப் பற்றிய பின்னூட்டம் வழங்குதல்
- அழைப்புகளை கண்காணித்து, நேரத்தை அளவிடுதல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்கள் பற்றிய மேலும் தகவல்களை வழங்கி, சேவைகளைப் பயன்படுத்த அழைக்குதல்
- வாடிக்கையாளர்களின் நிலைமைகளைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் தரவுத்தொகுப்புகளை புதுப்பித்தல்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஆர்வமுள்ள தரப்புகளுக்கும் பொருட்கள், தகவல் தொகுப்புகள் மற்றும் விளம்பரங்களை அனுப்புவதற்கான ஏற்பாடுகளைச் செய்தல்
- வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை முடிக்க தொடர்புடைய பிற துறைகளுடன் ஒப்புமை செய்து, ஃபாக்ஸிங் போன்ற அலுவலக பணிகளை மேற்கொள்வது
- பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான மின்னணு கட்டணங்களைப் பெறுதல் மற்றும் பில்லுகளை வெளியிடுதல்
பதிவுசெய்யப்பட்ட குடியேற்ற முகவருடன் பேசுங்கள்
Anzscofinder presents facts, not migration advice. For your specific situation engage a Registered Migration Agent (Australia) or a Licensed Immigration Adviser (New Zealand), start with the official sources below.
Department of Home Affairs
immi.homeaffairs.gov.au
Visa applications, occupation lists, processing times.
Immigration New Zealand
immigration.govt.nz
Visa applications, Green List, AEWV, residence pathways.
MARA
mara.gov.au
Migration Agents Registration Authority, verify any AU agent.
IAA
iaa.govt.nz
Immigration Advisers Authority, verify any NZ adviser.
குடியேற்ற முகவர் அல்லது ஆலோசகரா? இங்கே பட்டியலிட விரும்புகிறீர்களா? hello@anzscofinder.com
தொழிலாளர் சந்தை — ஆஸ்திரேலியா
ஆதாரம்: Jobs and Skills Australia. நியூசிலாந்து தொழில்வாரியான பற்றாக்குறை மதிப்பீடுகளையோ கணிப்புகளையோ வெளியிடவில்லை.
இந்தப் பக்கத்தின் தரவு எங்கிருந்து வருகிறது
- ABS: ANZSCO 2013 unit group · abs.gov.au வரை
- Jobs and Skills Australia: Occupation Shortage List · jobsandskills.gov.au வரை
- Jobs and Skills Australia: employment projections · jobsandskills.gov.au வரை
பதிப்பு ஸ்னாப்ஷாட்: .