263212 — 信息与通信技术支持工程师 (ICT Support Engineer)
又称 Support Analyst, Support Architect.
该职业的工作内容
为系统、网络、操作系统和应用程序开发支持程序和策略，解决问题并提供技术专业知识和方向，以支持系统基础设施和流程改进，诊断和解决复杂的系统问题。
- 安排和进行质量审计检查，分析和审查系统、数据和文档
- 识别确保遵守标准和程序的变更和潜在高风险领域
- 推荐纠正措施计划和改进，以解决通过监控和审计流程和程序发现的标准不合规问题
- 与用户和管理层沟通、教育和联络，以确保对标准、程序和质量控制问题及活动的意识和遵守
- 协助故障排除、诊断、测试和解决系统问题
- 开发、进行并提供应用软件和操作程序的技术指导和培训
- 分析、评估和诊断技术问题，如桌面、软件、硬件、打印机、互联网、电子邮件、数据库、操作系统和安全系统的安装、维护、修理、升级和配置及故障排除
- 测试、识别和诊断系统中的功能错误和故障，以及在既定测试协议、指南和质量标准下的编程代码，以确保系统按规格运行
- 执行组织系统架构审查和评估，并推荐当前和未来的硬件和软件策略和方向
- 创建和审查技术文档，如程序、说明和操作指南和手册、技术报告和规范以及维护库存系统
签证清单与符合条件的类别
该代码出现在哪些官方技术移民清单上，以及它当前可申请的签证类别。每个类别代码均链接到内政事务部页面。
咨询持牌移民代理
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Department of Home Affairs
immi.homeaffairs.gov.au
Visa applications, occupation lists, processing times.
Immigration New Zealand
immigration.govt.nz
Visa applications, Green List, AEWV, residence pathways.
MARA
mara.gov.au
Migration Agents Registration Authority, verify any AU agent.
IAA
iaa.govt.nz
Immigration Advisers Authority, verify any NZ adviser.
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劳动力市场 — 澳大利亚
来源：Jobs and Skills Australia。新西兰不发布各职业的短缺评级或预测。
本页数据来源
- ABS: ANZSCO 2013 unit group · abs.gov.au 截至
- AU: STSOL list · immi.homeaffairs.gov.au 截至
- Jobs and Skills Australia: Occupation Shortage List · jobsandskills.gov.au 截至
- Jobs and Skills Australia: employment projections · jobsandskills.gov.au 截至
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