该职业的工作内容

向游客提供旅行和住宿信息。可能在呼叫中心工作。

  • 确定客户的旅行、住宿和特殊兴趣需求
  • 根据可用的旅行路线、费用、交通便利性建议行程
  • 进行旅行和住宿预订并确认,告知客户公交、飞机、船和火车的连接信息
  • 通知客户旅行日期、行李限制以及医疗和签证要求
  • 提供有关旅游景点和旅游可用性的信息,以及处理丢失和被盗文件的程序
  • 协助处理旅行通关
  • 收取费用并向客户发放行程单、相关文件、旅行票和住宿凭证
  • 提供有关旅行保险、相关政府法规(如海关法规)以及信用卡和旅行支票使用的信息
  • 回答游客的询问并提供有关旅游、旅行路线、住宿和当地习俗的建议
  • 提供有关当地和州际旅游及兴趣地点的资料和信息
  • 讨论交通的可用性和费用
  • 可能在呼叫中心工作

劳动力市场 — 澳大利亚

来源:Jobs and Skills Australia。新西兰不发布各职业的短缺评级或预测。

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就业预测
就业增长 · Jobs and Skills Australia

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