该职业的工作内容

迎接客户和访客,并回应个人、电话、电子邮件和书面咨询及请求。

  • 迎接和欢迎访客,并将其引导至适当人员
  • 安排和记录预约的详细信息
  • 回答咨询并提供有关组织的商品、服务和活动的信息
  • 接听、连接和转接电话
  • 接收并解决客户和公众的投诉
  • 接收和分发信件、传真信息和快递
  • 维护接待区
  • 提供建议并安排预订和住宿
  • 可能执行其他文书工作,例如文字处理、数据录入、归档、邮件发送和复印

劳动力市场 — 澳大利亚

来源:Jobs and Skills Australia。新西兰不发布各职业的短缺评级或预测。

无短缺 全国评级
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WA
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全国评级历史
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就业预测
就业增长 · Jobs and Skills Australia

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