该职业的工作内容

计划、管理和审查客户服务和售后服务,并维护良好的客户关系。

  • 制定和审查与客户关系及提供的商品和服务相关的政策、程序和方案
  • 确保呼叫中心的运营效率
  • 为团队成员提供指导和反馈,并协助招聘
  • 管理、激励和发展提供客户服务的员工
  • 规划和实施售后服务,以跟进客户满意度,确保所购商品的性能,并修改和改善提供的服务
  • 与其他组织单位、服务代理和客户沟通,以识别和响应客户期望
  • 可能在呼叫中心工作

签证清单与符合条件的类别

该代码出现在哪些官方技术移民清单上,以及它当前可申请的签证类别。每个类别代码均链接到内政事务部页面。

劳动力市场 — 澳大利亚

来源:Jobs and Skills Australia。新西兰不发布各职业的短缺评级或预测。

无短缺 全国评级
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无短缺
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WA
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全国评级历史
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就业预测
就业增长 · Jobs and Skills Australia

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