该职业的工作内容

回应个人、书面和电话咨询及投诉,提供有关组织商品和服务的信息,并将人们转介到其他来源。

  • 回答有关商品和服务的咨询,并提供其可用性、位置、价格及相关问题的信息
  • 回应有关问题的咨询,并提供建议、信息和帮助
  • 记录有关咨询和投诉的信息
  • 将复杂的咨询转介给团队领导或专家顾问
  • 向感兴趣的各方发放相关表格、信息包和宣传册
  • 访问和操作计算机网络系统和通信系统,如公共广播和寻呼系统
  • 可能将咨询转介到其他来源

劳动力市场 — 澳大利亚

来源:Jobs and Skills Australia。新西兰不发布各职业的短缺评级或预测。

无短缺 全国评级
按州与领地
ACT
无短缺
NSW
无短缺
NT
无短缺
QLD
无短缺
SA
无短缺
TAS
无短缺
VIC
无短缺
WA
无短缺
全国评级历史
无短缺 中度短缺 短缺
就业预测
就业增长 · Jobs and Skills Australia

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