149212 Gerente de Servicio al Cliente (Customer Service Manager)

Nivel de cualificación 2 AU · Sin escasez AU · STSOL

También conocido como Client Service Manager, Service Manager.

En qué consiste esta ocupación

Planifica, administra y revisa los servicios al cliente y los servicios postventa, y mantiene buenas relaciones con los clientes.

  • desarrollar y revisar políticas, programas y procedimientos relacionados con las relaciones con los clientes y los bienes y servicios proporcionados
  • asegurar la eficiencia operativa dentro de un centro de llamadas
  • proporcionar dirección y retroalimentación a los miembros del equipo y asistir con el reclutamiento
  • gestionar, motivar y desarrollar al personal que proporciona servicios al cliente
  • planificar e implementar servicios postventa para dar seguimiento a la satisfacción del cliente, asegurar el rendimiento de los bienes adquiridos y modificar y mejorar los servicios proporcionados
  • coordinar con otras unidades organizativas, agentes de servicio y clientes para identificar y responder a las expectativas de los clientes
  • puede trabajar en un centro de llamadas

Listas de visado y subclases elegibles

Dónde aparece este código en las listas oficiales de migración cualificada y las subclases de visado que desbloquea actualmente. Cada subclase enlaza a su página del Department of Home Affairs.

Mercado laboral — Australia

Fuente: Jobs and Skills Australia. Nueva Zelanda no publica valoraciones de escasez ni proyecciones por ocupación.

Sin escasez Valoración nacional
Por estado y territorio
ACT
Sin escasez
NSW
Sin escasez
NT
Escasez
QLD
Sin escasez
SA
Sin escasez
TAS
Sin escasez
VIC
Sin escasez
WA
Sin escasez
Historial de valoración nacional
Sin escasez Escasez moderada Escasez
Proyecciones de empleo
Crecimiento del empleo · Jobs and Skills Australia

De dónde provienen los datos de esta página

Instantánea de compilación: .

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