225211 — Gerente de Cuentas de TIC (ICT Account Manager)

Gestiona la venta de hardware, software y servicios informáticos a clientes de cuentas existentes e identifica más oportunidades de venta dentro de estas cuentas, construye nuevos clientes de cuentas, gestiona la satisfacción y retención del cliente, y coordina la preparación y presentación de propuestas y licitaciones de ventas de TIC.

• compilar listas de empresas clientes potenciales utilizando directorios comerciales y otras fuentes
• adquirir y actualizar conocimientos sobre los bienes y servicios del empleador y de los competidores, y las condiciones del mercado
• visitar empresas clientes regulares y potenciales para establecer y actuar sobre oportunidades de venta
• evaluar las necesidades de los clientes y explicar los bienes y servicios que satisfacen sus necesidades
• promover los bienes y servicios de TIC del empleador a clientes existentes y potenciales
• cotizar y negociar precios y términos de crédito, y completar contratos y registrar pedidos
• organizar la entrega de bienes, instalación de equipos y la provisión de servicios
• informar a la dirección de ventas sobre las ventas realizadas y la comercialización de bienes y servicios de TIC
• hacer seguimiento con los clientes para asegurar la satisfacción con los bienes y servicios de TIC adquiridos, organizando modificaciones y resolviendo cualquier problema que surja
• preparar informes de ventas y mantener y presentar registros de los gastos comerciales incurridos