En qué consiste esta ocupación

Responde a consultas y quejas personales, escritas y telefónicas sobre los bienes y servicios de la organización, proporciona información y refiere a las personas a otras fuentes.

  • contestar consultas sobre bienes y servicios, y proporcionar información sobre su disponibilidad, ubicación, precio y cuestiones relacionadas
  • responder a consultas sobre problemas y proporcionar asesoramiento, información y asistencia
  • registrar información sobre consultas y quejas
  • referir consultas complejas a líderes de equipo o asesores expertos
  • emitir formularios relevantes, kits de información y folletos a partes interesadas
  • acceder y operar sistemas de red informática y sistemas de comunicación como sistemas de megafonía y de llamada
  • puede referir consultas a otras fuentes

Mercado laboral — Australia

Fuente: Jobs and Skills Australia. Nueva Zelanda no publica valoraciones de escasez ni proyecciones por ocupación.

Sin escasez Valoración nacional
Por estado y territorio
ACT
Sin escasez
NSW
Sin escasez
NT
Sin escasez
QLD
Sin escasez
SA
Sin escasez
TAS
Sin escasez
VIC
Sin escasez
WA
Sin escasez
Historial de valoración nacional
Sin escasez Escasez moderada Escasez
Proyecciones de empleo
Crecimiento del empleo · Jobs and Skills Australia

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Instantánea de compilación: .

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