263299 — Ingenieros de Soporte y Pruebas TIC nec (ICT Support and Test Engineers nec)

Este grupo ocupacional cubre a Ingenieros de Soporte y Pruebas TIC no clasificados en otra parte.

• programar y llevar a cabo inspecciones de auditoría de calidad, y analizar y revisar sistemas, datos y documentación
• identificar variaciones y áreas de alto riesgo potencial para asegurar la adherencia a estándares y procedimientos
• recomendar planes de acción correctiva y mejoras en la resolución de incumplimientos de estándares detectados a través del monitoreo y auditoría de procesos y procedimientos
• comunicar, educar y coordinar con usuarios y gestión para asegurar la conciencia y adherencia a estándares, procedimientos y cuestiones y actividades de control de calidad
• asistir en la solución de problemas, diagnóstico, pruebas y resolución de problemas y cuestiones del sistema
• desarrollar, llevar a cabo y proporcionar orientación técnica y capacitación en software de aplicación y procedimientos operativos
• analizar, evaluar y diagnosticar problemas y cuestiones técnicas como instalación, mantenimiento, reparación, actualización y configuración y solución de problemas de escritorios, software, hardware, impresoras, Internet, correo electrónico, bases de datos, sistemas operativos y sistemas de seguridad
• probar, identificar y diagnosticar errores y fallos de funcionalidad en sistemas, y código de programación dentro de protocolos de prueba establecidos, directrices y estándares de calidad para asegurar que los sistemas funcionen según las especificaciones
• realizar revisiones y evaluaciones de la arquitectura de sistemas organizacionales, y recomendar estrategias y direcciones actuales y futuras de hardware y software
• crear y revisar documentación técnica como guías y manuales procedimentales, instructivos y operativos, informes técnicos y especificaciones y sistemas de inventario de mantenimiento